AfterSalesService

বিক্রয়োত্তর সেবা (After Sales Service) নিয়ে কিছু কথা

ঘটনা – ১ “ হ্যালো, অমুক ওয়েবসাইট থেকে বলছেন?? জি, বলেন…     আমি একটা গ্যাজেট কিনে ছিলাম গতকাল আপনাদের শপ থেকে, আজ সকালে দেখি ওটা আর কাজ করছে না, আপনি যখন নিসেন, চেক করসিলেন না??…   জি করেছিলাম, তাইলে আমরা কি করবো?? ইলেকট্রনিক জিনিস নষ্ট হইতেই পারে…   আমি কি এটার কোন সমাধান পাব

ক্রিয়েটিভ মার্কেটিং

কিছু ধারণা বাস্তব থেকে আলাদা

কিছু ধারণা বাস্তব থেকে আলাদা জাহাঙ্গীর আলম শোভন   আমাদের দেশে সমাজে যেমন নানা কুসংস্কার থাকে। ব্যবসা ও পেশার ক্ষেত্রে নানা মিসকনসেপশন থাকে। ফলে তরুনরা অনেক সময় ভুল পথে পরিচালিত হয়। উদ্যোক্তাদের আমি আজ এমন কিছু জিনিস সম্পর্কে মিসকনসেপশনগুলো তুলে ধরব। যাতে তারা একই ভুল না করেন। আপনাদের মনে থাকতে পারে বছর বিশেক আগে কিছু কোম্পানী

How to create viral content in bangla

ভাইরাল মার্কেটিং : যেভাবে ভাইরাল কনটেন্ট তৈরী করবেন

আপনি যেই সেক্টরেই থাকুন না কেন, আপনার ব্যাবসা প্রতিষ্ঠানের সাফল্যে ভাইরাল মার্কেটিং ও কনটেন্টের গুরুত্ব বলে হয়তো শেষ করা যাবেনা। এমন কেউ কি রয়েছেন যিনি কোরিয়ান পপ তারকা সাইয়ের ‘গ্যাংনাম স্টাইল’ গানটি শুনেননি? অথবা তামিল সিনেমা থ্রীয়ের সেই বিখ্যাত গান ‘কোলা ভেরি ডি’? এই দুটি গানেরই বেশির ভাগ লিরিক্স হয়তো আমাদের প্রায় সবারই মাথার উপর

Funding-for-creative-businesses_banner

নতুন ই কমার্স উদ্যোক্তার জন্য কিছু বাছাইকরা লেখা

নতুন ই কমার্স উদ্যোক্তার জন্য আমার লেখাগুলো জাহাঙ্গীর আলম শোভন আমার সবগেুলো লেখা থেকে এই লেখাগুলো বাছাই করে দিলাম নতুন উদ্যোক্তাদের জন্য   ই কমার্স সম্পর্কে কয়েকটি ভুল ধারণা না জানলে ভুল ভাঙবে কিভাবে? তাই জেনে নিন। এখনি   আজকের বিষয়: ব্যবসায়িক হিসাব খোলা জেনেনিন বিজনেস ব্যাংক একাউন্ট এর বিস্তারিত: এই লেখা থেকে   ই

wow-img

চমৎকার গ্রাহক সেবা = গ্রাহক সংখা বৃদ্ধি = বিক্রয় বৃদ্ধি

গ্রাহক সেবা যে কোন ইকমার্স ব্যবসার জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিক. কোন পণ্য বন্ধুত্বপূর্ণ, দক্ষ সেবা ছাড়া নিজে নিজেই বিক্রি হয়ে যাবে না। গ্রাহকরা তাদের সমস্যার দ্রুত সংশোধন চান, এবং তারা দেখবে আপনি আসলেই তাদের বিষয় টি যত্ন সহকারে দেখছেন কিনা। যে কারণে গ্রাহকের আনুগত্য অর্জন  করতে হলে আপনার প্রতিষ্ঠান কে বিশ্ব মানের গ্রাহক সেবা দিয়ে যেতে

SSL-1

ই-কমার্স সাইট কিভাবে ক্রেতার নির্ভরতা অর্জন করবে এসএসএল পার্ট ( SSL part)

          ই-কমার্স সাইট কিভাবে ক্রেতার নির্ভরতা অর্জন করবে( SSL পার্ট) ___________________________________________________ SSL এর অর্থ SECURE SOCKETS LAYER , ওয়েবসাইটে ক্রেতার তথ্য সুরক্ষিত রাখার একটি ভাগ কিংবা স্তর বলা যেতে পারে এই এসএসএল’কে । SSL ইন্টারনেট মাধ্যমে প্রেরিত সকল তথ্য কিংবা ডাটাকে সুরক্ষিত রাখে এবং ক্রেতা কিংবা সেই ওয়েবসাইট থেকে সেবা গ্রহণকারীকে

news_blog_graphic

একটি ই-কমার্স ব্লগে কি কি থাকা উচিত

এই লেখাটা “একটি ই-কমার্স ব্লগে কি কি থাকা উচিত” এই বিষয় নিয়ে । যখন ই – ক্যাব ব্লগের নাম শুনেছি তখন থেকে ই – ক্যাব ব্লগ এর ভীষণ ভক্ত ।একসাথে বাংলাদেশের ছড়িয়ে ছিটিয়ে থাকা বাঘা বাঘা জিনিয়াসদের লেখাগুলো এইভাবে একজাগায় পাবো কল্পনা করতে পারি নি । আর এই ধরনের ব্লগ এ কোনদিন লিখব তা স্বপ্নে

সংবাদ লেখার বিভিন্ন কাঠামো

সংবাদ লেখার বিভিন্ন কাঠামো জাহাঙ্গীর আলম শোভণ আসলে সাংবাদিকতার ২য় পাঠ এটি । শুধু অনলাইন সাংাদিকদের জন্য নয় সব ধরনের সাংবাদিকতার এই বেসিক জ্ঞান থাকা জরুরী। সংবাদপত্রের প্রথমযুগে সংবাদলেখার যেমন নীয়মনীতি ছিলনা তেমনি কোনো সুর্নিষ্ট কাঠামোও ছিলনা। তবে সাংবাদিকেরা সাধারণ গল্প বলার মতো বা ঘটনার ধারাবাহিক বিস্তারিত বিবরণ লিখে দিতেন। আর পাঠক সমাজ তা পড়তেউ