গ্রাহক সেবা যে কোন ইকমার্স ব্যবসার জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিক. কোন পণ্য বন্ধুত্বপূর্ণ, দক্ষ সেবা ছাড়া নিজে নিজেই বিক্রি হয়ে যাবে না। গ্রাহকরা তাদের সমস্যার দ্রুত সংশোধন চান, এবং তারা দেখবে আপনি আসলেই তাদের বিষয় টি যত্ন সহকারে দেখছেন কিনা। যে কারণে গ্রাহকের আনুগত্য অর্জন করতে হলে আপনার প্রতিষ্ঠান কে বিশ্ব মানের গ্রাহক সেবা দিয়ে যেতে
কাস্টমার ক্ষ্যাপাটে হবে, ভদ্র হবে, অভদ্র হবে, ভাল-খারাপ ব্যবহার করবে কারণে কিংবা অকারণে। যেহেতু ব্যবসা করছেন সেহেতু আপনি চান আর নাই চান সব ধরণের কাস্টমারের মুখোমুখি আপনাকেই হতে হবে। ক্ষ্যাপা কাস্টমার পরবর্তীতে আপনার কাছে ফিরে আসবে কি আসবে না তা সম্পূর্ণ নির্ভর করবে সেবা প্রদানের মাধ্যমে আপনি কিভাবে তাকে সন্তষ্ট করলেন তার ওপর। কাস্টমার সেবা
আনোয়ার হোসেন। কনটেন্ট মার্কেটারদের সবচেয়ে বড় সংগ্রামটি হল নিয়মিত যথেষ্ট কনটেন্ট তৈরি করা এক সাথে হাই কোয়ালিটি বজায় রাখা। আর এই কাজগুলোই একজন প্রফেশনাল রাইটার প্রতিদিনই করে থাকেন। অধিকাংশ কনটেন্টই শুরু হয় লিখিত শব্দ থেকে, আপনি কি ধরনের কনটেন্ট আপনি তৈরি করছেন সেটা কোন বিষয় না, আপনি প্রফেশনাল রাইটারদের কিছু সিক্রেট জেনে সেগুলো থেকে অনেক
This post is about Some wrong assumptions about e-Commerce . E-Commerce-Myth-vs.-Reality One: Business requires huge capital. e-Commerce is no exception. Where do I get so much money? Ans : a. It is true that business requires huge capital but there are people who are doing business with small amount. Malik Khalek, owner of the famous
মার্কেটিং এর বিভিন্ন ধরনের আইডিয়া থাকতে পারে তবে সম্প্রতি রিফাত আহমেদ ভাইয়ের একটি মার্কেটিং আইডিয়া ই ক্যাব পরিবারের সাথে শেয়ার করার প্রয়োজনবোধ করলাম। আরও আগেই শেয়ার করতাম তবে নিজে আগে চেষ্টা করে দেখলাম আইডিয়া কাজ করেছে কিনা । হ্যাঁ আমি সফল আমার ১৫ দিনে খুব ভাল সেল হয়েছে। প্রথমে ঠিক মত আইডিয়া টা বুঝে নিন।
ঈদ এর পর আবার ই ক্যাব ব্লগ এর জন্য লিখতে বসলাম। ই ক্যাব ব্লগ ধিরে ধিরে অনেক বড় হচ্ছে লেখার নতুন কোন বিষয় ই খুজে পাচ্চিলাম না ধন্যবাদ রাজীব স্যার কে কারণ এই পোস্টটির আইডিয়া তাঁর ই দেয়া। খুব ই গুরত্তপূর্ণ একটি বিষয় ওয়েব হোস্টিং সংক্রান্ত বিভিন্ন সমস্যা এবং সমাধান। ওয়েব হোস্টিং সংক্রান্ত প্রচুর সমস্যা
e-Commerce site for customer (Door to Door) City life is becoming tough and stressful. Going to market to buy daily necessities has become very time consuming which is why e-Commerce or online shopping websites are becoming the main medium of shopping these days. One can buy almost anything few clicks and get the products
আবুল খায়ের অনেক দিন পর লিখছি, তবে আজকের লেখার পিছনে বেশ কিছু কারন রয়েছে। লেখার শুরুতেই আগে একটা ছোট গল্প শোনাতে চাই। গত কালকে ই-ক্যাব মেম্বার’স জেনারেল মিটিং এবং সার্টিফিকেট বিতরনী অনুষ্ঠান শুরু হওয়ার আগ মূহুর্তে আমরা যখন অনুষ্ঠানের প্রস্তুতি নিচ্ছিলাম ঠিক তখন ষাট উর্ধ একজন সিনিয়র সিটিজেন এসেছিলেন অডিটোরিয়ামে কি হচ্ছে তা জানার জন্য।
আজকের পোস্ট টি একেবারে নতুনদের জন্য। যারা ই-কমার্স বিজনেস এ নামবেন বা নামতে যাচ্ছেন তাঁদের জন্য। হয়ত পোস্ট এর টাইটেল দেখে গুরত্তপূর্ণ হচ্ছেনা কিন্তু নতুনদের পড়তে অনুরোধ করছি। ডোমেইন ক্রয় করাঃ যেহুতু আপনার আপনার ই- কমার্স ওয়েবসাইট আপনার প্রোডাক্ট সমূহ মানুষের কাছে প্রেজেন্ট করবে তাই এই ওয়েবসাইট এর কিছু বিষয় অবশ্যই গুরত্ত দিতে হবে। প্রথম একটি
আমার ticketing আইডিয়ার যাত্রা ২০১০ সালে | ভিশন ছিল বাংলাদেশের সবচে সাবলীল ই-ticketing প্লাটফর্ম তৈরী করার | তখন আমি কেবল আমার নিজের কোম্পানি টাকে দাঁড় করানোর সংগ্রাম করছি | Teletalk এর হেড অফ VAS হিসাবে resign করেছি ৬ মাস হলো কেবল | দেখেছি বাংলাদেশের প্রথম ই গভর্নেন্স প্লাটফর্ম নিজের হাতে গড়ে কিভাবে দেশটাকে পাল্টে
