করোনা সমস্যা

করোনা পরিস্থিতি ও উদ্যোক্তার করনীয়

  করোনা পরিস্থিতি ও উদ্যোক্তার করনীয় জাহাঙ্গীর আলম শোভন গোটা বিশ্ব আজ এক জটিল সংকটে রয়েছে। আপনি জানেন যে বাংলাদেশও এর বাইরে নয়। এই অবস্থায় আমরা আমাদের নিজেদের পরিবারের এবং সমাজের নিরাপত্তার জন্য ক্রমশ উদ্বিগ্ন হয়ে পড়েছি। কিন্তু শুধুমাত্র উদ্বিগ্ন হয়ে বসে থাকলে সমস্যার সমাধান হবেনা। আমাদের ব্যক্তিগত নিরাপত্তায় যেমনি বিভিন্ন পরিচ্ছন্নতার বিধি মেনে চলা

online-shopping-image

ই-কমার্স ব্যবসা শুরুর গাইডলাইন

ই-কমার্স ব্যবসা শুরুর গাইডলাইন   ই-কমার্স ব্যবসা কি , কেন করবেন , কিভাবে শুরু করবেন এই কথাগুলো বারবার মাথার মধ্যে ঘুরপাক খেতে হবে এই খাতে নিজেকে একজন উদ্যোক্তা হিসেবে গড়ে তুলতে হলে । প্রতিটা ব্যবসার মূলে একটা কথা থাকে , তা হচ্ছে R&D । এর পুরো অর্থ হচ্ছে রিসার্চ এন্ড ডেভেলপমেন্ট । একজন উদ্যোক্তা ব্যবসায়ীর

download

প্রোডাক্ট ডেলিভারি সম্পর্কে কিছু সাবধানতা এবং নির্দেশনা যা আপনার ক্রেতাকে আপনার পণ্য আবারো কিনতে আগ্রহী করবে…

শুরুতেই একটা ছোট্ট গল্প বলে নেই…… আমি আলিএক্সপ্রেস থেকে নিয়মিত পণ্য কিনে থাকি নিজের ব্যবসা ও প্রিয়জন কে উপহার দেওয়ার জন্য। কিছুদিন আগে একটা শপ থেকে ২-৩ রকমের প্রোডাক্ট কেনার কারনে তারা আমাকে ছোট্ট একটা গিফট পাঠায় এবং একটা ধন্যবাদ এর বার্তা পাঠায়। বার্তাটি ছিল এরকম…… “ প্রিয় বন্ধু, আমাদের শপ থেকে পণ্য কেনায় আপনাকে

wow-img

চমৎকার গ্রাহক সেবা = গ্রাহক সংখা বৃদ্ধি = বিক্রয় বৃদ্ধি

গ্রাহক সেবা যে কোন ইকমার্স ব্যবসার জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিক. কোন পণ্য বন্ধুত্বপূর্ণ, দক্ষ সেবা ছাড়া নিজে নিজেই বিক্রি হয়ে যাবে না। গ্রাহকরা তাদের সমস্যার দ্রুত সংশোধন চান, এবং তারা দেখবে আপনি আসলেই তাদের বিষয় টি যত্ন সহকারে দেখছেন কিনা। যে কারণে গ্রাহকের আনুগত্য অর্জন  করতে হলে আপনার প্রতিষ্ঠান কে বিশ্ব মানের গ্রাহক সেবা দিয়ে যেতে

117170

ক্ষ্যাপাটে কাস্টমার শান্ত করার ৭ টি উপায়

কাস্টমার ক্ষ্যাপাটে হবে, ভদ্র হবে, অভদ্র হবে, ভাল-খারাপ ব্যবহার করবে কারণে কিংবা অকারণে। যেহেতু ব্যবসা করছেন সেহেতু আপনি চান আর নাই চান সব ধরণের কাস্টমারের মুখোমুখি আপনাকেই হতে হবে। ক্ষ্যাপা কাস্টমার পরবর্তীতে আপনার কাছে ফিরে আসবে কি আসবে না তা সম্পূর্ণ নির্ভর করবে সেবা প্রদানের মাধ্যমে আপনি কিভাবে তাকে সন্তষ্ট করলেন তার ওপর। কাস্টমার সেবা

একটি ই কমার্স সাইট এর প্রসব বেদনা

  আমার ticketing আইডিয়ার যাত্রা ২০১০  সালে | ভিশন ছিল বাংলাদেশের সবচে সাবলীল ই-ticketing প্লাটফর্ম তৈরী করার | তখন আমি কেবল আমার নিজের কোম্পানি টাকে দাঁড় করানোর সংগ্রাম করছি | Teletalk এর হেড অফ VAS হিসাবে resign  করেছি ৬ মাস হলো কেবল  | দেখেছি বাংলাদেশের প্রথম ই গভর্নেন্স প্লাটফর্ম নিজের হাতে গড়ে কিভাবে দেশটাকে পাল্টে

ই-কমার্স বিজনেস কোম্পানি মডেল

প্রতিটা বিজনেসের মূলে থাকে কিছু প্ল্যান বা পরিকল্পনা । ই-কমার্স ব্যবসায়ে একটি কোম্পানিকে তার কাংখিত লক্ষ্যে নিজের কোম্পানিকে নিয়ে যেতে হলে থাকতে হবে কিছু নির্দিষ্ট পরিকল্পনা । সেই পরিকল্পনাগুলো নির্ধারণ করবে সেই কোম্পানি কতদূর পর্যন্ত যাবে এবং নিজস্ব একটি ব্র্যান্ড হিসেবে দেশ- বিদেশে প্রতিষ্ঠিত হবে । প্রতিটি পদক্ষেপ এখানে জরুরি । এ ব্যবসায়ে বেশকিছু ডিপার্টমেন্ট

ই-কমার্স সাইট ফর কাস্টমার (ডোর টু ডোর )

  সময় প্রতিদিন যেভাবে মানুষকে ব্যস্ত করছে , সেখানে কর্মব্যস্ত জীবনে কেনাকাটার সহজ মাধ্যম প্রতিনিয়ত হয়ে উঠছে ই-কমার্স সাইটগুলো । এক ক্লিকে জিনিস কেনা , অনলাইন কিংবা ক্যাশ অন ডেলিভারি বা মোবাইল এর মাধ্যমে পেমেন্টগুলো হচ্ছে । কিন্তু পাঁচ কোটির ওপর মোবাইল গ্রাহক কিংবা এক কোটির ওপর ইন্টারনেট ব্যবহারকারীদের জন্যে আমরা কতটা ক্রেতা বান্ধব ই-কমার্স

দি বোস্টন কনসাল্টিং গ্রুপ এ্যাপ্রোচ

দি বোস্টন কনসাল্টিং গ্রুপ এ্যাপ্রোচ

দি বোস্টন কনসাল্টিং গ্রুপ এ্যাপ্রোচ দি বোস্টন কনসাল্টিং গ্রুপ শীর্ষস্থানীয় এই পরামর্শক প্রতিষ্ঠান। যেকোনো প্রতিষ্ঠানের প্রবৃদ্ধি- ও মার্কেট শেয়ার মেট্রিকস এর জন্য এরা একটি বিশেষ পদ্ধতি প্রবর্তন করেছে। জনপ্রিয় এই পদ্ধতিটি প্রতিষ্ঠানটির নাম অনুসারে দি বোস্টন কনসাল্টিং গ্রুপ এ্যাপ্রোচ নামে পরিচিত। এই পদ্ধতি যখন প্রবর্তন করা হয় বলার অপেক্ষা রাখেনা যে, এটা উচ্চমাত্রার একটা সৃজনশীল