আনোয়ার হোসেন হারবার্ড বিজনেস রিভিউ এর এক জরিপে দেখা গেছে ৫% কাস্টমার রিটেনশান বৃদ্ধি ২৫% থেকে ৯৫% মুনাফা বাড়াতে সক্ষম। কিন্তু কাস্টমার রিটেনশান কি জিনিস, এবং এটি কিভাবে ৫% বাড়ানো যায় ? কাস্টমার রিটেনশান হচ্ছে এমন কিছু কাজ যার মাধ্যমে আপনার কাস্টমাররা আপনার ব্রান্ড বা বিজনেসের প্রতি অনুগত থাকবে। একটি সফল কাস্টমার রিটেনশান কৌশল একজন

আনোয়ার হোসেন প্রথম পর্ব না পড়ে থাকে দেখুন এখানে রিপিট কাস্টমাররা বিশেষ সময়গুলোতে অনেক ব্যয় করে থাকে ! বাংলাদেশে যেমন ব্যবসায়ীদের মুল ব্যাবসাটা হয়ে থাকে ঈদে ।( তবে এর সাথে এখন আরো কিছু উৎসবও যোগ হয়েছে )। সারা বিশ্বেও বিষয়টা একই ধারার। মানে তাদের আয়ের বড় অংশটা আসে তাদের বিশেষ দিন বা সিজনের বিক্রি থেকে।