Repeat-customers-header-image

রিপিট কাস্টমাররা লাভজনক: প্রমানের পরিসংখ্যান ! (১ম পর্ব)

আপনি হয়ত শেষ কয়েক মাস যাবৎ চেস্টা করে যাচ্ছেন কিলার এড ওয়ার্ড ক্যাম্পেইন নিয়ে, রি-টারগেটিং সেট আপ করতে, বা আপনার সোশ্যাল মিডিয়া ম্যাসেজিং প্রচার করতে। এগুলো আপনি করতেই পারেন। কিন্তু আপনার যেসব কাস্টমার ইতিমধ্যেই আছে তাদের তুলনায় আপনি এসব প্রমোশন থেকে যেসব কাস্টমার পারেন তারা কম লাভজনক। কেউ হয়ত এর সাথে দ্বিমত পোষণ করতে পারেন।

Black-Friday-Line

ব্লাক ফ্রাইডেতে সেল বাড়ানোর টিপস

ব্লাক ফ্রাইডে ও সাইবার মানডে এসে গেছে। তার মানে খুচরা ব্যবসায়ীরা কিভাবে তাদের অনলাইন রেভিনিউ বাড়াবেন তা নিয়ে এবং কিভাবে তাদের প্রতিযোগীদের কাছ থেকে কাস্টমার ছিনিয়ে নিয়ে আসবেন তা নিয়ে উদ্বিগ্ন। ইউএসএ’র ফর রেস্টার রিসার্চ এর মতে ২০১৫ সালে অনলাইন হলিডে সেলস ৯৫ বিলিয়ন ডলার ছাড়িয়ে যাবে যা কিনা গত বছরের তুলনায় ১১% বেশি। আমেরিকাতে

smartphone1

৮ টিপস্ঃ মোবাইল কাস্টমার সার্ভিস ইউজিবিলিটির জন্য

মোবাইল কমার্সের কথা আসলেই যে বিষয়গুলো চলে আসে সেগুলো হল- মোবাইল ওয়েব সাইট, এপস্, রেসপনসিভ ডিজাইন, সুন্দর হোম পেইজ, প্রডাক্ট পেইজ, ক্যাটাগরি ,সার্চ, মেনু ন্যাভিগেশন এবং মোবাইল চেক আউট ইউজেবিলিটি। কিন্তু একথা মাথায় রাখতে হবে যে, মোবাইল কাস্টমার সার্ভিসও খুবই গুরুত্বপূর্ণ একটি বিষয়। এ সম্পর্কে একটি পরিসংখ্যান হচ্ছে ৬৩% আমেরিকান কাস্টমার সার্ভিসে যান মোবাইল ডিভাইস

download

প্রোডাক্ট ডেলিভারি সম্পর্কে কিছু সাবধানতা এবং নির্দেশনা যা আপনার ক্রেতাকে আপনার পণ্য আবারো কিনতে আগ্রহী করবে…

শুরুতেই একটা ছোট্ট গল্প বলে নেই…… আমি আলিএক্সপ্রেস থেকে নিয়মিত পণ্য কিনে থাকি নিজের ব্যবসা ও প্রিয়জন কে উপহার দেওয়ার জন্য। কিছুদিন আগে একটা শপ থেকে ২-৩ রকমের প্রোডাক্ট কেনার কারনে তারা আমাকে ছোট্ট একটা গিফট পাঠায় এবং একটা ধন্যবাদ এর বার্তা পাঠায়। বার্তাটি ছিল এরকম…… “ প্রিয় বন্ধু, আমাদের শপ থেকে পণ্য কেনায় আপনাকে

th

১০ ই-কমার্স শেখার সেরা ব্লগ

আনোয়ার হোসেন ই-কমার্স জানার বাংলাদেশে জন্য ই-ক্যাব ব্লগ ছাড়া আর উৎস কোন নেই। যারা সিরিয়াস ই-কমার্স ব্যাবসায়ি তারা সব কিছু জেনে বুজে ব্যাবসায় নামেন এটা ঠিক। সেই সব সিরিয়াস পাঠকদের জন্য আমি এই পোষ্টে বিশ্বের সবচেয়ে বেশি জনপ্রিয় ও নন্দিত কিছু ই-কমার্স ব্লগের তালিকা করেছি। ই-কমার্সে অনেক ভাল ব্লগ আছে সিরিয়াস পাঠক মাত্র সেটা জানেন।

alexarank-booster

আপনার সাইট এর এলেক্সা র‍্যাঙ্ক কিভাবে কমাবেন

যেকোনো ব্লগ অথবা ওয়েবসাইট এর জন্য আলেক্সা র‍্যাঙ্কিং যথেষ্ট গুরুত্বপূর্ণ। প্রতিযোগিতায় আপনার কম্পিটিটর থেকে আপনার সাইট কতটা এগিয়ে আছে টা নির্দেশ করে আলেক্সা র‍্যাঙ্ক। আপনার র‍্যাঙ্ক যত কম হবে তত ভাল। তাই, সবাই চায় নিজের ব্লগের আলেক্সা র‍্যাঙ্ক তারতারি কমিয়ে ফেলতে। আজকের পোস্টে এ তাই কিছু আলোচনা করব। ১। আলেক্সা টুল টি আপনার ব্রাউজার এ

facebook-banner-size-pixels

ফেইসবুকে ইমেজ পোস্টিং

ফেইসবুকে ইমেজ পোস্টিং জাহাঙ্গীর আলম শোভন   ব্যক্তিগত পোস্টে যাই হোকনা কেন, বিজনেস পোস্টে ইমেজেরে সাইজ গুরুত্বপূর্ণ অন্তত ফেইসবুকের ক্ষেত্রে। কারণ আপনার ইমেজ পোস্টে নিশ্চই এমন কিছু তথ্য থাকবে। যা প্রকাশ করে আপনি আপনার পন্য বা সেবাকে গ্রাহকের কাছে তুলে ধরবেন। এখন যদি ইমেজ সাইজের কারণে আপনার পন্যের ছবি বা মেসেজ সঠিকভাবে কাস্টমারের চোখের সামনে

Funding-for-creative-businesses_banner

নতুন ই কমার্স উদ্যোক্তার জন্য কিছু বাছাইকরা লেখা

নতুন ই কমার্স উদ্যোক্তার জন্য আমার লেখাগুলো জাহাঙ্গীর আলম শোভন আমার সবগেুলো লেখা থেকে এই লেখাগুলো বাছাই করে দিলাম নতুন উদ্যোক্তাদের জন্য   ই কমার্স সম্পর্কে কয়েকটি ভুল ধারণা না জানলে ভুল ভাঙবে কিভাবে? তাই জেনে নিন। এখনি   আজকের বিষয়: ব্যবসায়িক হিসাব খোলা জেনেনিন বিজনেস ব্যাংক একাউন্ট এর বিস্তারিত: এই লেখা থেকে   ই

ব্যাবসায়ে সফলতার পাচ স্বর্ণ সুত্র

ব্যাবসায়ে সফলতার পাচ স্বর্ণ-সূত্র।

বড় বড় কোম্পানি বা ব্রান্ডগুলোর বিষয়ই আলাদা। তাদের লোগো দেখার সাথে সাথেই যে কেউ চিনতে পারে, তাদের পন্য, প্যাকেজিং, উপস্থাপন সবকিছুই আলাদাভাবে পরিচিতি পায়, তাদের রয়েছে বিশাল ব্রান্ড ম্যানেজমেন্ট টীম, এইচ আর বিভাগ, রিসার্চ … আরো কত কি । কখনো কখনো ব্যাবসায়ের মালিক নিজেই তার ব্যাবসায়ের উপদেষ্টা হিসবে কাজ করেন (স্টিভ জবসের কথা চিন্তা করুন) কিন্তু

wow-img

চমৎকার গ্রাহক সেবা = গ্রাহক সংখা বৃদ্ধি = বিক্রয় বৃদ্ধি

গ্রাহক সেবা যে কোন ইকমার্স ব্যবসার জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিক. কোন পণ্য বন্ধুত্বপূর্ণ, দক্ষ সেবা ছাড়া নিজে নিজেই বিক্রি হয়ে যাবে না। গ্রাহকরা তাদের সমস্যার দ্রুত সংশোধন চান, এবং তারা দেখবে আপনি আসলেই তাদের বিষয় টি যত্ন সহকারে দেখছেন কিনা। যে কারণে গ্রাহকের আনুগত্য অর্জন  করতে হলে আপনার প্রতিষ্ঠান কে বিশ্ব মানের গ্রাহক সেবা দিয়ে যেতে