বর্তমানে বাংলাদেশে অসংখ্য ই কমার্স সাইট আছে যার সিংহ ভাগই টেমপ্লেট নির্ভর। যার ফলে নজরকাড়া ই কমার্স সাইট খুবই কম। সবগুলো সাইট দেখতে প্রায় এক। সাইটের রং, ডিজাইন, ক্যাটাগরি স্টাইল, হেডার, ফুটার, লোগো পজিসনিং, সাইট অপসন ইত্যাদি সবই প্রায় দেখতে এক। সিমাবদ্ধ আর অল্প জায়গার অনেক কিছু রাখার চেষ্টার ফলে পুরো জিনিসটা জগা খিচুরি হয়ে যায়। ফলে সাধারণ ক্রেতাও বুঝতে পারে এবং আগ্রহ হারিয়ে ফেলে। আর ঝকঝকে, নতুন চেহারা, সুন্দর ডিজাইন, স্পষ্ট লেখা, সহজ অপসন এগুলো সবার নজর কাড়ে।
বাস্তবতা হলো সম্পুর্ণ নতুন একটা সাইট বানাতে যে সময়, খরচ এবং প্রস্তুতি প্রয়োজন তা আমাদের ক্ষুদ্র উদ্দোক্তাদের অনেকেরই নেই।
সুতরাং এ বাস্ববতা মেনেই নিতে হচ্ছে। সেক্ষেত্রে অন্য উপায়ে ক্রেতার নজর কাড়তে হবে। আর ক্রেতার নজর কাড়ার জন্য তিনটি জিনিস প্র্রয়োজন, যে তিনটি জিনিস আপনার পণ্যর চাহিদা ও বিক্রয় ৫০% পর্যন্ত বৃদ্ধি করবে। জিনিস তিনটি হলো –
ক. সুন্দর ছবি
খ. তথ্যমূলক ভিডিও
গ. পূর্নাঙ্গ বিবরন
লেখা বেশি বড় করতে চাইনা, আজ শুধু “সুন্দর ছবি” নিয়ে আলোচনা করবো। কিভাবে সুন্দর ছবি তোলা যায়, এডিটিং করে কিভা্বে ছবিকে আকর্ষনীয় করে তোলা যায়, ছবিতে কিকি তথ্য রাখা যায়, ছবি গুলোকে কি কি ভাবে ব্যবহার করা যায়। আর মনে রাখা উচিত ছবি ব্যবহার করেই কিন্তু আপনাকে ক্রেতার কাছাকাছি যেতে হবে এবং বিক্রয় বাড়াতে হবে।
ক. সুন্দর ছবি –
আপনার ই কমার্স সাইটে ক্রেতা আকর্ষন বাড়াতে হলে সুন্দর, তথ্যমূলক, আকর্ষনীয় ছবির কোনো বিকল্প নেই। সুন্দর ছবির জন্য মনে রাখা প্রয়োজন –
১. ছবি তোলার ক্ষেত্রে –
- ভালো মানের ক্যামেরা। ডিএসএলআর কিংবা সেমি ডিএসএলআর ক্যামেরা হলেই ভালো। তা না হলে আপনি ছবির উপর নিয়ন্ত্রন রাখতে পারবেন না। আলো, রং, স্পষ্টতা নিয়ে ঝামেলায় পড়তে হবে।
- ভালো মানের ক্যামেরাম্যান। খু্ব উন্নতমানের প্রফেশনাল না হলেও হবে কিন্তু ছবি তোলা নিয়ে ভালো জানে এমন কেউ হলেই হবে। আপনি যেমন চান তাকে বুঝিয়ে বলুন, সেই আপনাকে হয়তো আরো ভালো কিছু আইডিয়া দিতে পারে।
ই-কমার্স ক্রেতার নজর কাড়ার উপায়। পর্ব- ১ সুন্দর ছবি
- ভালো স্থান বা ওয়ার্কসপ। যেখানে সেখানে ছড়িয়ে ছিটিয়ে ছবি না তুলে নির্দিস্ট স্থানে ছোটো খাট একটি ওয়ার্কসপ বানিয়ে নিন। ভালো টেবিল বা হেঙ্গার, পর্যাপ্ত আলোর ব্যবস্থা সহ একটি ওয়ার্কসপ বানানোর জন্য আপনার অফিস কিংবা ঘরের এক কোনাই যথেষ্ট।
- ভালো আলোতে ছবি তুলুন। আলোর কারনে ছবি অস্পষ্ট, বাজে রং কিংবা অন্য রকম দেখাতে পারে। সেক্ষেত্রে ছবি দেখে পণ্য কেনার পর ক্রেতা হতাশ হতে পারে এমনকি ফেরতও দিতে পারে।
- ডল বা বেজ ব্যবহার করুন। পোশাকের জন্য ডল বা পুতুল ব্যবহার করুন। অন্যান্য পণ্যর জন্য বেজ কিংবা হেঙ্গার। এগুলো ব্যবহারের মূল উদ্দেশ্য হলো পণ্যটির ব্যবহারিক চেহাড়া কেমন সেটা বোঝানো এছাড়া পণ্যটিকে আকর্ষনিয়ভাবে উ্পস্খাপন করা। যেমন ডল বা পুতুল ছাড়া একটি পোশাকের থ্রিডি ইমেজ বোঝানো অসম্ভব।
- একাধিক ছবি তুলুন। একাধিক ছবি বলতে অনেক ছবি নয় বরং অনেক রকম করে ছবি তুলুন। সামনে থেকে, একাধিক পাশ খেকে, পেছন থেকে মোটকথা ক্রেতা যেন ৩৬০ ড্রিগ্রি ভিউ পায় সেটা মাথায় রাখুন।
- একটি পণ্যর সিঙ্গেল সহ ডাবল বা মিক্স ছবি তুুলুল। ডাবল বা মিক্স ছবির জন্য একই পণ্যর একাধিক সাইজ, রং মিশিয়ে কোলাজ করুন। ক্ষেত্র বিশেষে একাধিক ধরনের পণ্য মিশিয়ে কোলাজ করুন। এ ধরনের ছবি আপনার মার্কেটিং এর জন্য কাজে দেবে। কে জানে হয়তো জুতার বিজ্ঞাপন করতে গিয়ে মানিব্যাগ কিংবা বেল্টের অর্ডার পেয়ে যাবেন।
- ডিটেইল করার চেষ্টা করুন। মোড়কজাত পণ্যর ক্ষেত্রে মোড়ক ও ভেতরের পণ্যর আলাদা ছবি তুলুন। পণ্যর নাম ও অন্যান্য বিষয় যেন স্পষ্ট থাকে সেদিকে খেয়াল রাখুন।
- পণ্যর বিষয় সংশ্লিষ্ট অনুষঙ্গ ব্যবহার করুন। চুলে ব্যবহার্য পণ্য হলে একটি চিরুনি, প্রসাধনী হলে একটি আয়না, জুতা হলে সু শাইনার, কোট, শার্ট হলে হ্যাঙ্গার ইত্যাদি ধরনের অনুসঙ্গ ব্যাবহার করে ছবি তুলুন। মনে রাখতে হবে ছবিতে সেগুলোর উপস্থিতি বুদ্ধিদীপ্ত ও দৃষ্টিনন্দন হতে হবে। সেগুলো যেমন ছবিকে সুন্দর করবে তেমন ভাবে পণ্যটির সঠিক ব্যবহার করার পদ্ধতি বা পণ্যটিকে রক্ষনাবেক্ষনের উপায় বলে দেবে।
২. ছবি এডিটিং এর ক্ষেত্রে –
- দক্ষ ছবি এডিটর কে দিয়ে কাজ করান। দক্ষ ছবি এডিটর হলে ছবির বিষয় বস্তুু নষ্ট না করে ছবিকে আরো আকর্ষনিয় করে তুলবে। সুন্দর কম্পোজিশন, ডাইমেনসন, প্রেজেন্টেশন পেতে হলে দক্ষ ছবি এডিটরের উপর ভরসা করাই ভালো।
- ভালো সফটওয়ার ব্যবহার করুন। ছবিকে সুন্দর করে উপস্থাপন করতে হলে অবশ্যই এডিটিং প্রয়োজন। এডিটিং ছবির বিষয়বস্তুর সৌন্দর্য্য বাড়াবে এমনকি ছবি তোলায় কোনো ভুল বা কমতি থাকলে তা সারিয়ে তুলবে। কিন্তু ভালো সফটওয়ার ছাড়া সেকাজ পরিপূর্ণ হবে না। যেমন ফটোগ্রাফী এডিটিং সফটওয়ার দিয়ে এধরনের ছবি এডিট করে বিশেষ সুবিধা করতে পারবেন না।
- উন্নতমানের ছবি তৈরি করুন। আপলোডের ঝামেলা কিংবা হোস্টেইং বাচাতে গিয়ে ছোট অনুন্নত মানের ছবি দিবেন না। বরং এইচডি মানের ছবি ব্যবহার করুন। জুম করলে যেন ছোট ছোট ডিটেইল বোঝা যায়। এজন্য ছবি তোলার সময় এবং পরে এডিটর কে বুঝিয়ে বলুন।
- বেশি ডিজাইন করবেন না। ছবিকে আকর্ষনীয় করতে গিয়ে বেশি ডিজাইন করার প্রয়োজন নেই। একাধিক রং ব্যবহার কিংবা হিজিবিজি আকাউকি, বর্ডার ইত্যাদি দেবার প্রয়োজন নেই। বরং মূল বিষয় স্পষ্ট করে বোঝা যায় সেদিকে খেয়াল রাখতে হবে। যেমন জুতা সেলাই ডিজাইনের সুতা, জামায় হালকা রং এর সুতার কাজ, মোড়কের বা কন্টেইনারের লেখা।
- মানানসই ব্যাকগ্রাউন্ড কালার। ছবিতে মানানসই ও রুচিশীল ব্যাকগ্রাউন্ড কালার ব্যবহার করাটা জরুরি। শুধু সাদা বা কালো নয় বরং পণ্যর ধরন বুঝে সুন্দর রঙিন হালকা ব্যাকগ্রাউন্ড কালার ব্যবহার পণ্যর আবেদন বাড়াতে পারে। আবার বিভিন্ন ধরনের পণ্যর আলাদা আলাদা ব্যাকগ্রাউন্ড আপনার সাইটের সৌন্দর্য্য বৃদ্ধি করবে। অপরিমিত রং এর ব্যবহার, গাঢ় বা ডার্ক কালারের ব্যবহার করলে হিতে বিপরীতও হতে পারে। ক্রেতা ভয় পেয়ে পালিয়ে গেলে কোনোদিন আর নাও ফিরতে পারে।
- ব্রান্ড নেম কিংবা লোগো ব্যবহার করুন। ছবিতে অবশ্যই আপনার লোগো ব্যবহার করুন । আর ব্রান্ড এবং কোম্পানী আলাদা হলে দুটোই রাখা জরুরি। এতে করে যেমন আপনার ব্রান্ডিং ভ্যালু বাড়বে তেমনি করে ছবিটির অবৈধ ব্যবহার বন্ধ করা যাবে। তবে ছবিতে অবশ্যই পণ্যর রং, সাইজ, মূল্য ইত্যাদি ব্যবহার করবেন না। তাহলে ক্রেতা আরো ডিটেইল জানা বা দেখার আগ্রহ হারিয়ে ফেলবে। মনে রাখবেন ছবিটি আপনার বিজ্ঞাপন, নজর কাড়ার মাধ্যম।
- ছবিতে প্রডাক্ট কোড ব্যবহার না করাই ভালো। কাছাকাছি ডিজাইনের কয়েকটি পণ্য থাকতে পারে তবুও নিতান্ত প্রয়োজন না হলে ছবিতে প্রডাক্ট কোড এড়িয়ে যাওয়া উচিত। প্রডাক্ট কোড মূলত বিবরন বা প্রডাক্ট ডিটেইলস এর অংশ।
- বিভিন্ন মাপের ছবি তৈরি করুন। একি ছবির একাধিক ভার্সন তৈরি করুন। একেকটিকে আলাদা আলাদা ভাবে ব্যবহার করুন। ফ্রন্টপেজের ছবি আর প্রোডাক্ট পেজের ছবি আলাদা হলে ক্ষতি কি ? আবার সাইটের ছবির সঙ্গে বিজ্ঞাপনের ছবির ব্যবহার আলাদা হতেই পারে। সেটা করতে গিয়ে ক্রেতাকে বিভ্রান্ত করবেন না যেন। মূল জিনিস টা ঠিক রাখা জরুরি।
৩. ছবি ব্যবহারের ক্ষেত্রে –
- ছবিকে সঠিকভাবে ব্যবহার করুন। বেশি বেশি যত্রতত্র ছবি ব্যবহার করলেই ক্রেতা কিংবা বিক্রয় বাড়বে এমন ভাবার কোনো কারন নেই। বরং সাইটে অথবা বিজ্ঞাপনে সঠিক ভাবে, বুদ্ধিদীপ্ত, রুচিশীল ভাবে ছবির ব্যবহার ক্রেতা আকর্ষন বাড়াবে।
- সুন্দর ছবিটিকে এগিয়ে রাখুন। নিউ এরাইভ্যাল, ফিচারর্ড, নিউ অফার এর জন্য সেরা ছবিগুলো ব্যবহার করুন। সম্ভব হলে নতুন প্রমোশনের ছবিগুলোর সঙ্গে মিল রাখুন।
- ভিন্ন ছবি ব্যবহার করবেন না। একই ছবির আলাদা ভার্সন ব্যবহার করতে পারেন কিন্তু বিজ্ঞাপনে যে ছবিটি আছে প্রডাক্ট পেজে ভিন্ন ছবি ব্যবহার করবেন না । ছোট চালাকি করতে গিয়ে ক্রেতার আস্থা হারাবেন না। বরং আলাদা ভার্সনের ছবি ক্রেতাকে আপনার কর্মযজ্ঞ সম্পর্কে ধারনা দেবে।
- বিজ্ঞাপনের ছবিতে ব্যপকতা রাখুন। একই পণ্যর ভিন্ন রং এর আলাদা ছবি গুলো দিয়ে কোলাজ করুন। বিভিন্ন সাইজ কিংবা বিভিন্ন ব্রান্ডের পণ্যকে এক ছবিতে রাখতে পারেন। সেক্ষেত্রে কাছাকাছি ব্রান্ডগুলোকে এক না করাই ভালো। ছবিতে ভিন্ন ভিন্ন পণ্যর সমাহার করুন, যেমন একই ছবিতে বাটা ও এপেক্স না রেখে বরং জুতা, জামা, ঘড়ি ইত্যাদির আলাদা আলাদা সমাহার করে ক্রেতাকে আপনার কালেকশন বোঝাতে পারেন।
- স্যোশাল মিডিয়ায় ছবি ব্যবহার করুন। সুন্দর ও স্পষ্ট ছবি ব্যবহার করে স্যোশাল সাইটে পোষ্ট করুন। আকর্ষনীয় ছবি ছাড়া স্যোশাল মিডিয়া থেকে ক্রেতা আনা দুষ্কর। সেক্ষেত্রে পণ্যর নাম বিবরন স্পষ্ট করে লিখুন, আকর্ষন তৈরি করুন। প্রডাক্ট কোড, মূল্য, সাইজ ইত্যাদি লিখে আকর্ষন নষ্ট করবেন না।
- বারবার ছবি পাল্টিয়ে শেয়ার করবেন না। ছবি শেয়ার করাটা যেমন জরুরি, ছবি পাল্টানোটা তেমন জরুরি না। বারবার ঘন ঘন ছবি না পাল্টিয়ে কয়েকদিন পরপর ছবি পাল্টান। এতে ক্রেতা আপনার সাইটের প্রতি আস্থাশীল হবে।
- ছবি আপলোড করে ডিটেইল লিখুন। ছবির সঙ্গে সঙ্গে সুন্দর করে ডিটেইল লিখুন। সম্ভব হলে প্রতিটি ছবির জন্য কিওয়ার্ড রাখুন। কিওয়ার্ড টি আপনার সাইটের কিওয়ার্ডের সঙ্গে মিলিয়ে রাখতে পারেন। গুগল মামা যেন আপনার ছবি খুজে পায়। একটি সুন্দর ছবি আপনার সাইটের ট্রাফিক বাড়াতে ভুমিকা রাখতে পারে।
প্রসঙ্গ কথা- মনে রাখবেন ই কমার্স ব্যবসায় ছবি আপনার সম্পদ। সুন্দর রুচিশীল ছবি আপনাকে হাজারের ভিড়ে আলাদা পরিচয় দেবে। সুন্দর ছবিই হতে পারে আপনার ব্রান্ডিং।সুন্দর ছবি পেতে হলে আপনাকে অল্প বিস্তর খরচ করতেই হবে। এই খরচের রিটার্ন নিশ্চিত। খরচ কমাতে বা বাচাতে গিয়ে মানহীন বাজে ছবি আপনার ক্ষতি বাড়াবে। নিজে নিজে করতে গিয়ে ব্যবসার ক্ষতি করবেন না। তবে সত্যিকার অর্থে সঠিক জ্ঞান ও দক্ষতা খাকলে আপনিই আপনার সেরা বন্ধু। করতে হলে সেরাটাই করুন।
[পরবর্তি পোষ্ট- ই-কমার্স ক্রেতার নজর কাড়ার উপায়। পর্ব-২ তথ্যমূলক ভিডিও। কিভাবে তৈরি করবেন স্বল্পমূল্যর ভিডিও? কি কি ধরনের ভিডিও তৈরি করবেন? কি কি থাকবে সেই ভিডিও তে? কি ভাবে ব্যবহার করবেন ভিডিও? ভিডিও কিভাবে বাড়াবে আপনার বিক্রয় আর সাইট ট্রাফিক ? ]
আলী ফয়সাল দীপ
ফোন – ০১৭১৭১৩৯৪০৪
ই মেইল – [email protected]
ফেসবুক – https://www.facebook.com/afdip1
গুগল প্লাস – https://plus.google.com/u/0/+Alifaisaldip
9,691 total views, 3 views today