e-Commerce or Digital Commerce in Bangladesh Digital Commerce Policy The government formulated the Digital Commerce Policy to build a digital Bangladesh and bring digital services to the people’s doorsteps safely and reliably. On one side, this policy has protected the consumer, ensured consumer rights, and on the other hand, has paved the way
5 Year Activities of e-Commerce Association of Bangladesh 2015-2019 8 March 2015: Round table discussion on `International Women Day’ at e-CAB office, with a view to empowering women.as a whole. 8 July 2015: e-Commerce Association of Bangladesh received license from Ministry of Commerce. With this license e-CAB becomes the only e-commerce trade Association of Bangladesh. 11
ফেসবুক মার্কেটিং – পর্ব ২ ফেসবুক পেইড মার্কেটিংঃ কন্টেন্ট ও টার্গেটিং সর্ব প্রথমে মহান সৃষ্টিকর্তা কে অশেষ ধন্যবাদ দিয়ে লেখা শুরু করছি। অনেক ধন্যবাদ যারা পর্ব ১ পড়েছেন এবং এখন পর্ব ২ পড়া শুরু করবেন। আজকে আমরা জানবো ফেসবুক এ পেইড মার্কেটিং করার জন্য কিভাবে ভালো কন্টেন্ট ও কিভাবে টার্গেটিং করতে হবে। কোথায় বুঝতে
সর্ব প্রথমে মহান সৃষ্টিকর্তা কে অশেষ ধন্যবাদ দিয়ে লেখা শুরু করছি। ফেসবুক মার্কেটিং…… ডিজিটাল মার্কেটিং বিশ্বে আলোড়ন সৃষ্টিকারি একটি বাজারজাতকরণ ব্যবস্থা, যা খুবই সহজে এবং স্বল্প খরচে ব্যবসায় সফলতা এনে দিতে পারে। আজ থেকে আমরা ফেসবুক মার্কেটিং এর পুরো বিষয় টা ধাপে ধাপে জানবো। আমরা এমন একটা দেশে বাস করি যেখানে নতুন যেকোনো পদক্ষেপে
কাস্টমার বা ক্রেতাই ব্যবসায় কে টিকিয়ে রাখার চাবিকাঠি। এটা নিশ্চয় নতুন করে আপনাকে বোঝাতে হবে না?? এটা যেহেতু বুঝতে পারছেন, তাহলে এটা কেন বুঝতে পারছেন না, যে কিছু সময় কাস্টমার কেও ডিল করতে দিতে হয়??? হ্যাঁ, বিষয় টা একটু অন্যরকম। আজ আমরা কাস্টমার নেগোসিয়েসন বা ক্রেতার সাথে কিভাবে আপোষ এ আশা যায় সেটা নিয়ে
ঘটনা – ১ “ হ্যালো, অমুক ওয়েবসাইট থেকে বলছেন?? জি, বলেন… আমি একটা গ্যাজেট কিনে ছিলাম গতকাল আপনাদের শপ থেকে, আজ সকালে দেখি ওটা আর কাজ করছে না, আপনি যখন নিসেন, চেক করসিলেন না??… জি করেছিলাম, তাইলে আমরা কি করবো?? ইলেকট্রনিক জিনিস নষ্ট হইতেই পারে… আমি কি এটার কোন সমাধান পাব
শুরুতেই একটা ছোট্ট গল্প বলে নেই…… আমি আলিএক্সপ্রেস থেকে নিয়মিত পণ্য কিনে থাকি নিজের ব্যবসা ও প্রিয়জন কে উপহার দেওয়ার জন্য। কিছুদিন আগে একটা শপ থেকে ২-৩ রকমের প্রোডাক্ট কেনার কারনে তারা আমাকে ছোট্ট একটা গিফট পাঠায় এবং একটা ধন্যবাদ এর বার্তা পাঠায়। বার্তাটি ছিল এরকম…… “ প্রিয় বন্ধু, আমাদের শপ থেকে পণ্য কেনায় আপনাকে
গ্রাহক সেবা যে কোন ইকমার্স ব্যবসার জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিক. কোন পণ্য বন্ধুত্বপূর্ণ, দক্ষ সেবা ছাড়া নিজে নিজেই বিক্রি হয়ে যাবে না। গ্রাহকরা তাদের সমস্যার দ্রুত সংশোধন চান, এবং তারা দেখবে আপনি আসলেই তাদের বিষয় টি যত্ন সহকারে দেখছেন কিনা। যে কারণে গ্রাহকের আনুগত্য অর্জন করতে হলে আপনার প্রতিষ্ঠান কে বিশ্ব মানের গ্রাহক সেবা দিয়ে যেতে
বাংলাদেশের পেমেন্ট গেটওয়ে ও এর সেবাগ্রহণ পক্রিয়া জাহাঙ্গীর আলম শোভন মূলত ই কমার্সসের সূচনা হয়েছে অনলাইন পেমেন্ট এর মাধ্যমে। এতে পন্য ক্রয় বিক্রয় এসেছে আরো অনকে পরে। প্রখম দিকে বি টু বি বা বিজনেস ফার্মের সাথে বিজনেস ফার্মের লেনদেন ও ব্যবসায়ের মাধ্যমে ব্যবহারিক ই কমার্স শুরু হয়। এখানে বিভিন্ন বিলিং বিশেষ করে বিমান টিকেট ক্রয়ের
ই-ক্যাব থেকে আমরা এবং বিশেষ করি আমি সব সময় বলে থাকি যে ই-কমার্স একটি ব্যবসা এবং অন্য যে কোন ব্যবসার মত এখানে যেমন লাভের সম্ভাবনা রয়েছে ঠিক তেমনি লোকসানের ঝুকি রয়েছে। একটাই কারনে এ কথা বারবার বলি- ই-কমার্স নিয়ে যাতে কোন হুজুগ না উঠে এবং যারাই এদিকে আসবে তারা যেন বুঝে শুনে আসে। তার মানে
