বিদেশী ই-কমার্স প্রতিষ্ঠান বনাম দেশী ক্ষুদ্র উদ্যোক্তাঃ কিছু কথা

বাংলাদেশে ই-কমার্স একটি উদীয়মান সেক্টর। আনুষ্ঠানিকভাবে ২০০৯ সাল থেকে ই-কমার্স বাংলাদেশে জনপ্রিয় হওয়া শুরু করেছে। যাই হোক বর্তমানে আমাদের দেশের ই-কমার্স সেক্টরের বাস্তবতা হচ্ছে  বিক্রয় ডট কম, কেইমু, দারাজ ডট কম, আজকের ডিল ডট কম এর মতো কয়েকটি বড় ই-কমার্স প্রতিষ্ঠান ছাড়া বেশিরভাগ ই-কমার্স প্রতিষ্ঠান ক্ষুদ্র ব্যবসা প্রতিষ্ঠান। ই-কমার্স প্রতিষ্ঠান গুলোর বেশির ভাগ এক থেকে

facebook-banner-size-pixels

ফেইসবুকে ইমেজ পোস্টিং

ফেইসবুকে ইমেজ পোস্টিং জাহাঙ্গীর আলম শোভন   ব্যক্তিগত পোস্টে যাই হোকনা কেন, বিজনেস পোস্টে ইমেজেরে সাইজ গুরুত্বপূর্ণ অন্তত ফেইসবুকের ক্ষেত্রে। কারণ আপনার ইমেজ পোস্টে নিশ্চই এমন কিছু তথ্য থাকবে। যা প্রকাশ করে আপনি আপনার পন্য বা সেবাকে গ্রাহকের কাছে তুলে ধরবেন। এখন যদি ইমেজ সাইজের কারণে আপনার পন্যের ছবি বা মেসেজ সঠিকভাবে কাস্টমারের চোখের সামনে

wow-img

চমৎকার গ্রাহক সেবা = গ্রাহক সংখা বৃদ্ধি = বিক্রয় বৃদ্ধি

গ্রাহক সেবা যে কোন ইকমার্স ব্যবসার জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিক. কোন পণ্য বন্ধুত্বপূর্ণ, দক্ষ সেবা ছাড়া নিজে নিজেই বিক্রি হয়ে যাবে না। গ্রাহকরা তাদের সমস্যার দ্রুত সংশোধন চান, এবং তারা দেখবে আপনি আসলেই তাদের বিষয় টি যত্ন সহকারে দেখছেন কিনা। যে কারণে গ্রাহকের আনুগত্য অর্জন  করতে হলে আপনার প্রতিষ্ঠান কে বিশ্ব মানের গ্রাহক সেবা দিয়ে যেতে

117170

ক্ষ্যাপাটে কাস্টমার শান্ত করার ৭ টি উপায়

কাস্টমার ক্ষ্যাপাটে হবে, ভদ্র হবে, অভদ্র হবে, ভাল-খারাপ ব্যবহার করবে কারণে কিংবা অকারণে। যেহেতু ব্যবসা করছেন সেহেতু আপনি চান আর নাই চান সব ধরণের কাস্টমারের মুখোমুখি আপনাকেই হতে হবে। ক্ষ্যাপা কাস্টমার পরবর্তীতে আপনার কাছে ফিরে আসবে কি আসবে না তা সম্পূর্ণ নির্ভর করবে সেবা প্রদানের মাধ্যমে আপনি কিভাবে তাকে সন্তষ্ট করলেন তার ওপর। কাস্টমার সেবা

একটি ই কমার্স সাইট এর প্রসব বেদনা

  আমার ticketing আইডিয়ার যাত্রা ২০১০  সালে | ভিশন ছিল বাংলাদেশের সবচে সাবলীল ই-ticketing প্লাটফর্ম তৈরী করার | তখন আমি কেবল আমার নিজের কোম্পানি টাকে দাঁড় করানোর সংগ্রাম করছি | Teletalk এর হেড অফ VAS হিসাবে resign  করেছি ৬ মাস হলো কেবল  | দেখেছি বাংলাদেশের প্রথম ই গভর্নেন্স প্লাটফর্ম নিজের হাতে গড়ে কিভাবে দেশটাকে পাল্টে